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Solutions pour la maison

Automatiser et contrôler toutes les types d'accès ou ouverture en sécurité, pour améliorer le confort de sa maison...

Projets spéciaux

L'expérience de 60 ans dans la conception et la fabrication de systèmes et d'actionneurs pour l'automatisation fait de nous des partenaires fiables et préparés pour affronter avec vous des projets particuliers, spéciaux ou personnalisés, réalisés d'après des demandes spécifiques ou pour des fonctions particulières...

Solutions pour l'industrie

Nous donnons la priorité à l'utilisation intensive, la sécurité, la commodité et la durabilité ...Our focus: intensive use, the highest security standard, handy products and extreme resistance...

Solutions pour le parking

Sécurité et fiabilité dans le fonctionnement aussi bien dans le cadre résidentiel que public...

Dispositifs de commande et contrôle

Aucun système d'automatisation ne fonctionnerait sans l'utilisation de dispositifs de commande et de sécurité fiables...

HELP DESK 

 

PROCEDURE TO OPEN A TICKET FOR ASSISTANCE ON CASIT PRODUCT

Send an email to help@casit.it:
  • Describe precisely the issue you are facing with complete information
  • Send photo of the label with CASIT PRODUCT CODE for the motor
  • Send photo of the label with CASIT PRODUCT CODE for the control unit
  • Send us photo/video of the control unit (with LED) and product
  • Indicate COMPANY NAME – COUNTRY – REFERENCE – MOBILE PHONE –EMAIL
  • Provide a preferred LOCAL TIME for Assistance Call
 
Each request will be assigned a TICKET NUMBER and will be processed according to priority reception.
You will receive a response within 48 business hours.
Remember to read carefully the instructions and manual provided with CASIT products and do not struggle we are at your disposal to help you.

 

Technical support.

For further technical information on our products, installation procedures, technical assistance on project, queries on CASIT control and safety devices such as transmitters, control boards and more, kindly send you request by email to:
tecnico@casit.it
Or access the Reserved Area ›› to download technical data sheets.

Enquiries about CASIT products.
For any inquiries about CASIT products, send an mail to info@casit.it with the following descriptions:
- product code
- photo
- description and type of request

 

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